FAQ 1 페이지 > 에스원에듀

FAQ

자주하는 질문입니다.

환불은 1:1문의에 글을 남겨주시면 됩니다.


가상 계좌로 강좌를 신청했을 경우

환불 받을 은행명, 계좌번호, 예금주 정보를 입력해 주셔야 환불을 받을 수 있습니다.


1:1문의 바로가기 [클릭]

S-ONE 실시간 수업 환불 규정
실시간 수업에는 단과 수업, 개인별&팀별 수업, 패키지 수업이 있습니다.
환불은참여한 수업을 제외하고 남아 있는 수업 시간분만큼 이루어집니다.
예) 1개월 8회 수업료가 80,000원일 경우 4회 수업이 남아있으면 40,000원 환불이 됩니다.
가상계좌 입금의 경우 입금할 은행명, 통장 번호, 예금주의 환불 받을 계좌정보와 환불을 원하는 강좌의 수강코드, 강좌명, 선생님명을 1:1문의게시판에 글 남겨 주셔야 합니다.
카드결제의 경우 환불을 원하는 강좌의 수강코드, 강좌명, 선생님명을 1:1문의게시판에 글 남겨 주셔야 합니다.
포인트 적립의 경우 바로 적립이 되며, 다음 강좌 신청 시 포인트 적용해서 결제할 수 있습니다.
환불 접수후 선생님과 확인후 1~5일 내에 환불처리(입금)가 됩니다.
[ 1:1문의 바로가기 ] (로그인이 필요합니다.)
S-ONE 모의고사 환불 규정
결제한 신청 횟수로 응시하는 SGE모의고사는 응시하지 않은 횟수 금액만큼 환불이 가능합니다.
단, 결제가 아닌 보너스로 응시 가능한 횟수 추가가 된 경우는 돈으로 반환이 되지 않습니다.
대학별, 단원별 모의고사로 신청하는 모의고사의 경우 문제지 다운로드가 발생되지 않을 경우 해당 금액 환불이 가능합니다.
대학별, 단원별 모의고사로 신청하는 모의고사의 경우 1회라도 문제지 다운로드가 발생되면 환불이 불가능합니다.
환불 접수후 선생님과 확인후 1~5일 내에 환불처리(입금)가 됩니다.
[ 1:1문의 바로가기 ] (로그인이 필요합니다.)
S-ONE 컨설팅 환불 규정
수업의 특성상 컨설팅이 진행된 상황이라면 환불이 되지 않습니다.
컨설팅 진행전이라면 100% 환불이 됩니다.
환불 접수후 선생님과 확인후 1~5일 내에 환불처리(입금)가 됩니다.
[ 1:1문의 바로가기 ] (로그인이 필요합니다.)
S-ONE 자기소개서 환불 규정
수업의 특성상 첨삼을 1회라도 받은 경우 환불이 되지 않습니다.
첨삭을 전혀 받지 않았을 경우 해당 신청 건에 대해 100% 환불이 됩니다.
환불 접수후 선생님과 확인후 1~5일 내에 환불처리(입금)가 됩니다.
[ 1:1문의 바로가기 ] (로그인이 필요합니다.)
S-ONE 포인트 규정
결제로 발생된 포인트의 경우 회원탈퇴 등의 사유가 발생되면 환불받을 수 없습니다.
이벤트로 발생된 포인트의 경우 에스원에듀 홈페이지에서만 사용 가능하며, 현금으로 반환이 되지 않습니다.
[ 1:1문의 바로가기 ] (로그인이 필요합니다.)
신용카드 취소기간
에스원에듀에서 KCP PG사에 카드 취소 요청을 하면 아래와 같은 시간이 소요가 됩니다.
신용카드 전체취소 요청시
- 당일결제 당일취소 -> 에스원에듀에서 요청시 PG사에서 당일 확인
- 당일이전 결제취소 -> 에스원에듀에서 요청시 PG사에서 영업일 기준 3~4일
신용카드 부분취소 요청시
- 당일결제 당일취소 -> 에스원에듀에서 요청시 PG사에서 영업일 기준 3~4일
- 당일이전 결제취소 -> 에스원에듀에서 요청시 PG사에서 영업일 기준 3~4일
Facebook Twitter GooglePlus KakaoStory KakaoTalk NaverBand