에스원클래스

운영 규칙
* 에스원에듀의 실시간 온라인 수업의 "운영 규칙"은 아래와 같습니다.
■ 이름
기억을 쉽게 하기 위해 수강 전에 이름(닉네임)을 반드시 회원정보에 넣으셔야 합니다.
■ 지각/결석
학생 지각 : 학생이 수업시간지각으로 늦게 참여해도 수업은 정상 진행으로 처리됩니다.
학생 결석 : 학생이 무단으로 결석시 수업은 정상 진행으로 처리됩니다.
강사 지각 : 강사가 지각시에는 기본적으로 지각한 만큼 수업을 연장해야하며, 학생이 연장을 받아들이지 못할 경우에는 별도의 일정을 잡아 해당 지각 시간만큼 보강수업을 지원해야 합니다.
지각이 잦을 경우 학생은 강사 평가시 시간 엄수에 있어서 낮은 평가점수를 줄 수 있으며, 강사는 이로 인한 회사 내부의 불이익을 받게 됩니다.
강사 결석: 강사가 무단으로 결석할 경우 보강은 반드시 진행하며, 월(4주) 2회이상 무단 결석시 학생이 교체를 원할 경우 교체 진행하고 학생이 환불을 원할 경우 일 수를 계산하여 환불합니다.
(단,태풍 등 우선으로 인한 정전 및 네트워크 불통 등의 경우는 예외로 합니다.)
■ 보강 수업
위 지각/결석 사항이 발생할 경우 보강 수업이 진행될 수 있습니다.
그 외 강사의 필요에 의해 추가적인 보강 수업이 진행될 수 있습니다.
■ 네트워크 불안정으로 인한 문제 발생 시 불만처리
불만족 수업 후 학생은 반드시 일간레포트를 확인해야하며 불만족 수업이 정상수업으로 등록될 경우 24시간 내에 학생 매니저에게 알려야 이에 합당한 조치(보강수업)을 받을 수 있습니다.
정상수업으로 보고된 일간 레포트에 대해 24시간내 불만처리하지 않고 지나간 수업에 대해서는 정상수업 진행으로 처리되므로 나중에 보강 요구 및 각종이의를 제기할 수 없습니다.
네트워크 문제는 국가간의 일시적 회선 붐빔, 기상악화 등 불가항력적 문제가 항상 존재할 수 있기 때문에 총 수업 일 수 에서 20%미만의 수업 문제에 대해서는 이의를 제가할 수 없습니다.